勇毅笃行促发展，创新启程赢将来丨j9国际集团置业 2021 半年度工作会议圆满召开

勇毅笃行促发展，创新启程

2021-07-30  

       7 月 23 日，j9国际集团置业 2021 年半年度工作会议在总公司圆满召开。西北区域总经理张瑜主持会议，董事长兼总经理钱杰、各区域掌管人、职能部门掌管人线上、线下出席会议，公司中高层治理干部和公司储蓄人才线上参与会议；嵋槎怨旧习肽旯ぷ鹘辛俗芙，并部署了下半年沉点工作，为实现整年工作指标奠定了坚实基础。

"各区域 2021

     上半年工作汇报

会上，各区域掌管人对本区域上半年整体经营情况、绩效情况等进行了分析，对亮点工作进行汇报，并反思总结，造订了下半年各项工作打算。

"职能部门工作汇报和数据解读

01 《 2021 年半年度合约数据分析汇报》 合约部

合约部首先进行了《 2021 年半年度合约数据分析汇报》。汇报从秩序守护费、保洁服务费、绿化养护费、电梯维保费、消防维保费等五个方面启程，对各项目各项成本占应收比进行了排名与分析，并提出了有关工作建议。

02 《运营部 2021 半年度工作汇报》 运营部

合约数据分析汇报后，运营部进行了《运营部 2021 年半年度工作汇报》。汇报首先总结了运营部上半年在梳理本部门工作内容、成立客服和工程作业系统、拔取试点，奉行线上客服工作、下发防汛应急预案并网络有关文件及 2021 年杜爪急演练打算、造订并下发“急行军”活动通知及规划、牵头组建专业幼组并拟定治理法子等六项重要工作中所获得的进展，并提出了下半年工作的沉点工作：

1.美满各条线系统资料的建设工作；

2. 成立集团 400 呼叫中心；

3. 持续推动系统上线工作；

4. 组建专家幼组对区域进行助扶工作；

5. 做好表部联系工作；

6. 专项活动工作——对“急行军”活动的发展情况进行监督和验收。

03 《 2020 年人力成本汇报》 人力资源部

随后，人力资源部就公司 2020 年人力成本情况做汇报。汇报从 2019-2020 年全司人力成本、2019-2020 年区域人力成本、2020 年绩效薪资分析等三个方面发展，从数据启程，与物业百强企业进行了具体的比力，综合分析了公司当前面对的近况，并提出了相应解决规划。

会议最后，董事长兼总经理钱杰对公司各职能部门、各区域上半年各项工作情况进行了总结，明确提出下半年工作要加快标杆项目建设，推动项目品质提升，做到“三品质一感知” ，即:“运营”有品质、“服务”有品质、“治理”有品质、“业户中意”有感知，并基于此做出以下工作批示：

"辅导讲话

01  居安思危，生长新机

    公司正处在一个挑战层出不穷、风险日益增多的时期，应加强忧患意识，居安思危、知危图安。通过机造建设、培训发展等提升员工执行力微风险防备能力，高低贯通，以“止危”保险企业良性发展；要因地造宜做好信息化、智能化伎俩的利用，创新拓展线上业务，智能化管控表包单元，以“化危”的创新格局，“在；杏禄。

02  循时而变，与时俱进

    “明者因时而变，知者随事而造”。我们要“识变”、“应变”、“求变”，科学部署，推陈出新，启发我们业务增长的新曲线。

03  塑造品牌，提升服务

    品牌建设任沉路远，但“骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。”我们要坚守物业治理的性质，坚守以客户履历为中心的启程点、落脚点，对峙服务为本，全力推动“急行军」佧转业动，对峙依法依规运营。在尺度和系统的创新上，持续注力，以业主“需要侧”为依归，优化服务“供给侧”，打造j9国际集团品牌，让服务焕发新生。

04  人才造就，全面赋能

    人才是行业成功转型升级的关键，也是公司富强蓬勃的基础。下半年要通过进一步造订公司专业人才的能力尺度、通顺进建渠路、发展针对性人才造就等，提升企业的人才实力，更好地推动公司的高质量发展！

"结语

勇毅笃行促发展，创新启程赢将来。2021 年已过半，新的征程已经起头，新的机缘、新的挑战在等着我们。让我们“居安思危”，不休进建提升，紧紧跟上公司的发展措施，襟怀发展的蓝图，肩负使命，拥抱创新，以永不懈怠的心灵状态和使命必达的奋斗姿势，做企业发展的奋进者、搏击者、推动者，共同追梦再启程！